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Epson L3150 travada por papel preso: o que fazer

Name: Gynjet Impressoras
Price range: $$

Por Gynjet Impressoras 01 de outubro de 2026 5 min de leitura

O que é o problema

Quando a Epson L3150 trava por papel preso, a impressora entende que existe uma obstrução no caminho interno e interrompe a operação para evitar dano mecânico. Na prática, isso pode acontecer com folha rasgada, pedaço pequeno de papel, etiqueta, sujeira mais firme ou até um objeto esquecido dentro do equipamento.

Na Gynjet a gente vê esse defeito com frequência nas Epson L3150 e L3110. O sintoma costuma ser simples de notar: a máquina acende alertas, não conclui a passagem do papel e pode deixar o carro de impressão parado em uma posição incomum. Em alguns casos, o computador também mostra aviso de remoção de objeto.

Sintomas

Os sinais variam, mas quase sempre apontam para travamento no trajeto da folha.

Luzes de aviso acesas ou piscando.
Mensagem no computador pedindo para remover objeto ou papel.
Impressão que para no meio do processo.
Carro de impressão parado ou sem voltar para a posição normal.
Folha amassada, presa ou rasgada na saída.
Equipamento liga, mas não conclui a impressão.

Causas prováveis

Geralmente o problema aparece por obstrução física no percurso do papel ou do carro de impressão.

Papel mal colocado: folhas tortas ou fora do guia podem entrar desalinhadas e travar no interior.
Fragmentos de papel: pequenos pedaços esquecidos no caminho mantêm o sensor em alerta e impedem a impressão.
Objeto estranho: clipes, grãos, etiquetas ou itens pequenos podem cair dentro da impressora.
Roletes com sujeira: poeira ou resíduos dificultam a passagem da folha e aumentam o risco de enrosco.
Travamento mecânico: se o carro não se reposiciona, a impressora interpreta que há bloqueio no trajeto.

O que você pode tentar em casa

Antes de pensar em abrir a impressora, vale fazer uma checagem segura do lado de fora. Esses passos ajudam a descartar falhas simples e não exigem desmontagem.

Desligue a impressora, retire o cabo de energia e aguarde alguns segundos antes de ligar novamente.
Verifique se há folha mal posicionada na bandeja, excesso de papel ou papel amassado na entrada.
Confira se a tampa, a saída de papel e a parte traseira estão livres de qualquer objeto solto.
Faça uma limpeza de cabeçote pelo painel ou pelo driver, se o equipamento permitir, e rode um teste de jato ou impressão de teste.
Se ela usa USB, reconecte o cabo e teste em outra porta. Se usa Wi-Fi, confirme a conexão e refaça a impressão.
Limpe de leve os roletes acessíveis pela bandeja com pano seco, sem usar líquido.

Se o alerta continuar, se o carro seguir travado ou se a folha continuar parando no mesmo ponto, pare por aí. Forçar a saída do papel ou insistir em várias tentativas pode rasgar a folha e piorar o travamento.

Quando precisa de assistência

Quando a obstrução está dentro da máquina, a solução correta costuma exigir bancada técnica. Na Gynjet, a gente faz a inspeção com o equipamento desligado e identifica se há papel, fragmento ou peça impedindo o movimento normal.

Remoção da tampa superior: acesso interno para localizar a obstrução com segurança.
Liberação manual do mecanismo: o sistema pode ser reposicionado para destravar o carro de impressão.
Retirada de fragmentos internos: pedaços presos em roletes ou no caminho do papel são removidos com ferramenta adequada.
Limpeza técnica e teste final: após a desobstrução, a impressora é testada para confirmar que o alerta sumiu e a passagem da folha voltou ao normal.

Perguntas frequentes

Posso puxar o papel preso com força?

Não é o ideal. Forçar a retirada pode rasgar a folha e danificar roletes ou partes internas da Epson L3150.

A limpeza de cabeçote resolve papel preso?

Sozinha, não. Ela pode ser útil depois da correção do travamento, mas não remove a obstrução física no caminho do papel.

Quando devo procurar assistência?

Se o alerta continuar após os testes básicos, se houver papel rasgado dentro da máquina ou se o carro de impressão continuar travado, vale trazer para avaliação técnica.

Outros problemas da Epson L3150

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