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Epson L3250 enroscando papel: causas e o que fazer

Name: Gynjet Impressoras
Price range: $$

Por Gynjet Impressoras 02 de outubro de 2026 5 min de leitura

O que é o problema

Quando a Epson L3250 começa a enroscar papel ou deixa de puxar a folha, quase sempre o problema está no conjunto de tração. É ele que separa a folha da pilha e leva o papel para dentro da impressora na hora certa.

Na Gynjet a gente vê esse defeito aparecer de dois jeitos: a impressora tenta puxar, mas falha e “mastiga” a folha; ou simplesmente não entra papel nenhum. Em alguns casos, a falha no tracionamento também vem acompanhada de impressão com riscos, falhas ou páginas incompletas.

Sintomas

Os sinais costumam ser bem claros no uso do dia a dia.

A folha entra torta ou para no meio do caminho.
A impressora faz barulho, mas não traciona o papel.
O papel amassa ou dobra antes de avançar.
A impressão sai com riscos, cortes ou trechos faltando.
Às vezes a máquina pede nova tentativa, mesmo com papel carregado.
Em alguns casos, o problema aparece só em certas bandejas ou com certo tipo de papel.

Causas prováveis

Esse tipo de falha costuma ter origem mecânica ou em uso inadequado do papel.

Rolo de tração desgastado — perde aderência e já não consegue agarrar a folha com firmeza.
Separador sujo ou gasto — ele deixa de segurar a pilha de papel, o que favorece enrosco e puxadas duplas.
Papel amassado ou úmido — folhas deformadas escorregam, travam ou entram desalinhadas.
Sujeira no caminho do papel — poeira, restos de papel e resíduos atrapalham a passagem da folha.
Desalinhamento interno — quando há peças fora de posição, a tração perde precisão e o avanço fica irregular.

O que você pode tentar em casa

Antes de pensar em assistência, vale fazer testes simples e seguros.

Desligue a impressora, retire o papel da bandeja e coloque apenas folhas limpas, secas e sem dobras.
Confira se a pilha não está alta demais e se as guias laterais estão encostando de leve no papel, sem apertar.
Verifique cabo de energia, reinicie a impressora e faça uma nova tentativa de impressão.
Teste outro arquivo e observe se o problema acontece em impressões diferentes.
Se a falha também aparecer com a impressora conectada ao computador, reinstale o driver e confirme a conexão por Wi-Fi ou USB.
Se o papel estiver só encostado no rolete acessível pela bandeja, limpe com pano seco, sem usar líquidos.

Se a L3250 continuar enroscando, travando ou puxando folhas de forma irregular, pare por aí. Quando o defeito é mecânico, insistir só aumenta o risco de rasgar papel e danificar peças internas.

Quando precisa de assistência

Quando os testes básicos não resolvem, a manutenção técnica passa a ser necessária. Na bancada, a gente verifica o caminho do papel por dentro e avalia o estado dos componentes de tração.

Limpeza técnica do tracionador e do separador para remover resíduos que reduzem a aderência.
Inspeção interna do mecanismo de papel para identificar travas, peças gastas ou desalinhadas.
Ajuste ou substituição de componentes do conjunto de tração quando há desgaste real.
Verificação de jatos de impressão se a falha de papel já tiver afetado a qualidade da impressão.

Perguntas frequentes

Papel amassado pode causar enrosco na Epson L3250?

Sim. Papel com dobra, umidade ou marca pode entrar torto e travar no caminho. O ideal é testar com folhas secas e em bom estado.

Se a impressora faz barulho, mas não puxa papel, o que pode ser?

Geralmente é falha no conjunto de tração, sujeira no mecanismo ou desgaste do rolo de alimentação. Também pode haver desalinhamento interno.

Quando devo levar a Epson L3250 para assistência?

Se a limpeza externa e os testes simples não resolverem, o problema provavelmente é mecânico. Nesse caso, vale trazer para orçamento gratuito na Gynjet em Goiânia.

Outros problemas da Epson L3250

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