Epson

Epson L3250 imprime só preto: causas e como resolver

Name: Gynjet Impressoras
Price range: $$

Por Gynjet Impressoras 30 de outubro de 2026 5 min de leitura

O que é o problema

Quando a Epson L3250 imprime apenas em preto, o problema está na reprodução das cores, mesmo que o preto continue normal. Na prática, a impressora até tenta trabalhar, mas o caminho das tintas coloridas não está chegando ao papel como deveria.

Na bancada, a gente vê casos em que a cabeça nova não resolve sozinha. Isso costuma apontar para falha de comunicação elétrica entre a cabeça e a impressora, ou para um conjunto de contato que não está fazendo pressão suficiente. Por isso, o teste do jato é tão importante: ele mostra se as cores realmente estão ausentes ou se o defeito aparece só na impressão final.

Sintomas

Os sinais mais comuns são bem fáceis de notar no uso diário.

Impressão sai somente em preto.
Documentos coloridos aparecem sem as cores esperadas.
O teste de jato mostra ausência das cores, com saída apenas do preto.
Mesmo após limpeza, o comportamento continua igual.
A cabeça de impressão pode ser nova e, ainda assim, o defeito permanece.

Causas prováveis

Esse tipo de falha normalmente tem origem no conjunto de contato e na comunicação da cabeça de impressão com a placa.

Mau contato no flat da cabeça — a conexão pode ficar com pressão insuficiente e impedir a leitura correta dos canais de cor.
Contato elétrico irregular — sujeira, oxidação ou encaixe imperfeito prejudicam o sinal entre os componentes.
Defeito na cabeça de impressão — mesmo nova, a peça pode não responder como deveria em todos os canais.
Falha na eletrônica da impressora — em alguns casos, o problema está no circuito que alimenta a cabeça.
Intervenção anterior mal executada — montagem fora do padrão pode deixar a comunicação incompleta.

O que você pode tentar em casa

Antes de pensar em desmontagem, vale fazer alguns testes simples e seguros.

Faça uma limpeza de cabeçote pela ferramenta de manutenção da impressora.
Execute o teste de jato para confirmar se as cores continuam sem sair.
Verifique o nível das tintas coloridas e observe se há falha em algum reservatório.
Reinicie a impressora e confira se ela está bem conectada à energia e ao computador ou à rede Wi-Fi.
Se estiver imprimindo por computador, reinstale o driver e teste novamente.

Se o preto continua normal e as cores seguem ausentes depois desses testes, pare por aqui. Quando o defeito persiste mesmo com a cabeça nova, a chance de ser um problema interno aumenta, e abrir a máquina sem experiência pode piorar os danos.

Quando precisa de assistência

Na assistência, a gente parte para um diagnóstico mais profundo. Esse tipo de reparo exige desmontagem e cuidado com a parte elétrica e com os contatos da cabeça.

Inspeção e ajuste do contato do flat — avaliamos se a pressão entre o cabo plano e a cabeça está adequada para restabelecer a comunicação.
Reposicionamento interno de contato — em alguns casos, é preciso aplicar um calço técnico para melhorar a pressão no ponto de conexão.
Revisão da cabeça e dos contatos eletrônicos — confirmamos se a peça está funcional e se não há dano nos terminais.
Teste final com limpeza e verificação de jato — depois do reparo, validamos se todas as cores voltaram a imprimir corretamente.

Se houver necessidade de troca de peça ou reparo adicional, isso só é definido após avaliação. Na Gynjet, a gente faz orçamento gratuito em Goiânia antes de seguir com qualquer procedimento.

Perguntas frequentes

Cabeça nova pode continuar imprimindo só preto?

Pode, sim. Quando isso acontece, o problema costuma estar no contato elétrico, no flat ou em outro ponto da comunicação entre a cabeça e a impressora.

A limpeza pelo painel resolve esse defeito?

Às vezes ajuda, mas nem sempre resolve. Se o teste de jato continuar mostrando apenas preto, é sinal de que a falha pode estar além da sujeira nos bicos.

Quando devo levar a impressora para assistência?

Se você já testou limpeza, jato, níveis de tinta e conexão, e as cores não voltaram, vale parar. Nessa situação, a análise técnica evita dano maior e direciona o reparo correto.

Outros problemas da Epson L3250

Em Goiânia, a Gynjet resolve

Se o problema da sua Epson L3250 não saiu com os passos acima, traga a impressora para a nossa bancada. Fazemos o diagnóstico e o orçamento sem custo, e você só decide o conserto depois de saber exatamente o que precisa ser feito.

Endereço: R. 2, 545 – Qd. 04 Lt. 30 – Vila Morais, Goiânia – GO, CEP 74620-320
Horário: segunda a sexta, 8h às 17h
WhatsApp: (62) 99624-6344
Site: gynjet.com.br · assistência técnica de impressoras em Goiânia desde 2006