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Epson L396 com luzes piscando: almofada cheia e solução

Por Gynjet Impressoras 17 de outubro de 2026 4 min de leitura

O que é o problema

Na prática, a máquina bloqueia a operação para evitar vazamento de tinta e sujeira na base ou na mesa. O reset do contador pode liberar o funcionamento, mas não corrige a condição física da almofada, que ainda precisa de atenção.

Sintomas

Os sinais mais comuns aparecem no painel e no uso diário.

• Luzes piscando de forma contínua ou alternada
• Impressora travada e sem iniciar impressão
• Mensagem de manutenção ou de peça no fim da vida útil
• Carro de impressão não se movimenta
• Equipamento liga, mas não conclui a inicialização

Causas prováveis

Esse bloqueio geralmente não é defeito de papel ou cartucho. Normalmente ele aponta para o sistema de descarte de tinta.

• Contador de limpeza no limite: o equipamento soma os ciclos de limpeza e, ao atingir o valor previsto, entra em bloqueio.
• Almofada saturada: a espuma interna pode estar cheia de tinta e perder capacidade de retenção.
• Limpezas frequentes: muitos ciclos de limpeza aceleram o enchimento do reservatório interno.
• Uso com tintas inadequadas: tinta de baixa qualidade pode aumentar falhas e exigir mais limpezas.

O que você pode tentar em casa

Antes de pensar em intervenção técnica, vale fazer alguns testes simples e seguros. Eles ajudam a confirmar se o problema é mesmo de bloqueio por manutenção.

1. Desligue a impressora, retire da tomada por alguns segundos e ligue novamente.
2. Verifique se há papel correto na bandeja e se não existe folha presa no caminho de alimentação.
3. Confirme se os cabos de energia e USB estão bem conectados, ou se a rede Wi-Fi está estável, caso use conexão sem fio.
4. Faça a limpeza de cabeçote pelo painel ou pelo driver, apenas se a impressora permitir acesso ao menu.
5. Reinstale o driver no computador e imprima uma página de teste para validar a comunicação.

Se as luzes continuarem piscando e a L396 seguir travada, pare por aí. Nesse ponto, a causa costuma exigir reset de contador e verificação da almofada interna, que não são procedimentos para fazer em casa.

Quando precisa de assistência

Na assistência, a gente confirma o bloqueio, faz o reset do contador e avalia se a manutenção física também é necessária. Se a almofada estiver saturada, o reset sozinho não resolve o risco de vazamento.

• Executar o reset do contador de limpeza com o software de ajuste compatível com a L396.
• Verificar a condição da almofada absorvente e fazer a limpeza ou substituição da peça, quando necessário.
• Revisar o funcionamento após o reset e orientar a limpeza de cabeçote para reduzir excesso de tinta acumulada.

Perguntas frequentes

A Epson L396 volta a funcionar só com reset?

Em muitos casos, sim, ela destrava após o reset do contador. Mas isso não elimina a necessidade de cuidar da almofada física, que pode continuar saturada.

Posso continuar imprimindo com a almofada cheia?

Não é recomendado. A própria impressora bloqueia o uso para evitar vazamento de tinta e sujeira interna.

Quando devo procurar assistência técnica?

Quando as luzes continuam piscando mesmo após testes básicos ou quando a impressora já está travada pelo aviso de manutenção. Nessa situação, o ideal é uma avaliação técnica para reset e limpeza ou troca da almofada.

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