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Epson L375 com falhas e papel sem tracionar: causas e solução

Por Gynjet Impressoras 01 de novembro de 2026 5 min de leitura

O que é o problema

Na Gynjet, a gente vê muito esse cenário em equipamentos que acumulam uso, períodos de inatividade ou manutenção incompleta. Quando a cabeça de impressão está com restrição de tinta, ou quando o conjunto mecânico de alimentação já perdeu eficiência, o problema aparece de forma intermitente e confunde o diagnóstico inicial.

Sintomas

Os sinais mais comuns são estes:

• texto saindo com partes faltando ou linhas quebradas
• impressão fraca em alguns trechos da folha
• papel entrando com dificuldade ou sem avançar
• barulhos diferentes na alimentação durante a tentativa de impressão
• necessidade de repetir a mesma impressão para obter resultado parcial
• luzes ou alertas de falha sem um erro único e fixo

Causas prováveis

Esse tipo de falha costuma ter origem em mais de um componente ao mesmo tempo.

• Cabeçote com restrição ou entupimento — quando os canais de tinta não estão fluindo bem, a página sai com falhas, riscos ou trechos em branco.
• Borracha do pickup desgastada — a peça perde atrito e o papel deixa de ser puxado com a força correta.
• Borracha do retardo ressecada — o conjunto de separação falha e a alimentação fica instável, principalmente em papel comum.
• Guias e roletes sujos — poeira e resíduos aumentam o esforço do mecanismo e pioram o tracionamento.
• Almofada de manutenção saturada — o acúmulo de tinta interfere na rotina interna do equipamento e pode agravar o desempenho geral.
• Uso prolongado sem revisão — quando a impressora passa muito tempo sem limpeza e ajuste, os sintomas aparecem juntos.

O que você pode tentar em casa

Antes de pensar em abrir a impressora, vale fazer algumas verificações simples e seguras.

1. Execute a limpeza de cabeçote pelo painel da impressora ou pelo driver no computador.
2. Faça um teste de jato para ver se os canais estão imprimindo de forma completa.
3. Confira o nível de tinta e veja se há algum tanque abaixo do ideal para o uso normal.
4. Desligue e religue a impressora, confirmando também cabo de energia, USB ou conexão Wi-Fi.
5. Verifique se o papel está bem posicionado e se não há folhas úmidas, amassadas ou fora do padrão.
6. Se houver pó ou sujeira acessível na bandeja, limpe o rolete visível com pano seco, sem aplicar líquido.

Se depois desses testes a falha continuar, ou se o papel seguir sem tracionar, o ideal é parar por aqui. Nessa etapa, insistir em limpeza repetida ou forçar o mecanismo pode piorar o desgaste e esconder a causa real.

Quando precisa de assistência

Quando o problema já envolve desgaste mecânico ou obstrução interna, a solução correta passa pela bancada técnica. Na Gynjet, a avaliação inclui limpeza, recuperação de fluxo e checagem completa do conjunto de alimentação.

• Recuperamos a cabeça de impressão com limpeza técnica e, quando necessário, contrafluxo controlado para desobstrução.
• Substituímos a borracha do pickup roller e a borracha do retardo quando o tracionamento já perdeu eficiência.
• Fazemos a limpeza interna das guias, roletes e do caminho do papel para restaurar o movimento correto.
• Substituímos a almofada de manutenção e aplicamos o reset apropriado quando o contador interno já atingiu o limite.

Perguntas frequentes

A Epson L375 pode falhar sem dar erro?

Sim. Em muitos casos, o problema aparece como impressão incompleta ou papel sem tracionar, sem um código específico. Isso costuma indicar desgaste mecânico ou restrição no fluxo de tinta.

Limpeza pelo painel resolve de vez?

Pode ajudar quando o entupimento é leve. Se a falha volta rápido ou o papel continua sem avançar, normalmente existe desgaste de peça ou necessidade de manutenção técnica.

Quando vale procurar a assistência?

Se os testes simples não resolverem, se a impressora repetir falhas ou se houver suspeita de borracha gasta, cabeçote comprometido ou almofada saturada. Nessa situação, a melhor saída é trazer para avaliação na Gynjet em Goiânia.

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Em Goiânia, a Gynjet resolve

Se o problema da sua Epson L375 não saiu com os passos acima, traga a impressora para a nossa bancada. Fazemos o diagnóstico e o orçamento sem custo, e você só decide o conserto depois de saber exatamente o que precisa ser feito.

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