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Epson WF-3720 erro E-10: almofada cheia e como resolver

Por Gynjet Impressoras 19 de setembro de 2026 4 min de leitura

O que é o problema

Quando isso acontece, a máquina pode bloquear funções básicas para evitar vazamento e sujeira dentro do equipamento. Na Gynjet a gente vê esse caso com frequência em impressoras que já imprimiram bastante ou que passaram muito tempo sem manutenção preventiva.

Sintomas

Os sinais mais comuns são estes:

• Mensagem informando que a almofada de tinta está no fim da vida útil.
• Código E-10 na tela ou na comunicação da impressora.
• Luzes piscando de forma intermitente.
• Impressora parada mesmo com papel e tinta disponíveis.
• Bloqueio para imprimir, copiar ou iniciar algumas rotinas.

Causas prováveis

Esse erro aparece por desgaste natural do sistema de resíduos. Veja o que normalmente leva ao bloqueio:

• Uso prolongado — a almofada absorve a tinta descartada nas limpezas e impressões, até chegar ao limite.
• Limpezas frequentes — ciclos repetidos de limpeza aumentam a quantidade de tinta enviada ao reservatório interno.
• Falta de manutenção preventiva — quando a impressora trabalha por muito tempo sem revisão, o acúmulo de resíduos acelera o alerta.
• Contador de resíduos cheio — além da saturação física, o sistema eletrônico registra que o limite foi atingido e trava o equipamento.

O que você pode tentar em casa

Antes de pensar em assistência, vale checar o básico. Isso não resolve a causa do E-10, mas ajuda a confirmar se o problema é mesmo do sistema de resíduos:

1. Desligue a impressora e ligue novamente para confirmar se o aviso persiste.
2. Verifique se há papel preso, cabos mal encaixados ou falha de energia, só para descartar outro bloqueio simples.
3. Confira no driver ou no painel se existe algum alerta adicional de tinta, comunicação ou manutenção.
4. Se a impressora estiver conectada por rede Wi-Fi, teste também a conexão por cabo USB ou reinicie o roteador para eliminar falha de comunicação.

Se o E-10 continuar aparecendo, pare por aí. Esse erro não se resolve com limpeza externa, reinstalação de papel ou troca de cabo, porque a origem está no sistema interno de coleta de tinta.

Quando precisa de assistência

Na assistência técnica, nós avaliamos o estado real do sistema de resíduos e indicamos a correção adequada para a Epson WF-3720. Em muitos casos, o procedimento exige reset do contador e, quando necessário, intervenção física no conjunto interno.

• Reset do contador de resíduos por software — feito quando a almofada já foi substituída ou quando há adaptação para tanque externo.
• Substituição da almofada interna — necessária quando a peça está saturada e não pode mais continuar em uso com segurança.
• Instalação de tanque de resíduos externo — solução indicada para desviar a tinta descartada para um reservatório acessível.
• Avaliação de vazamentos e vedação — importante para evitar manchas, retorno de tinta e novos bloqueios.

Perguntas frequentes

O erro E-10 da Epson WF-3720 é grave?

Ele indica saturação no sistema de resíduos e bloqueia a impressora para proteção. Não costuma ser defeito elétrico, mas exige correção técnica.

Posso continuar imprimindo com esse erro?

Não é recomendado. A impressora pode parar de funcionar e há risco de vazamento interno de tinta.

O reset sozinho resolve para sempre?

Não. O reset só zera o aviso eletrônico. Se a almofada estiver cheia, a solução correta depende da substituição ou da instalação de coleta externa.

Outros problemas da Epson WF-3720

• Epson WF-3720 erro 31: papel encravado ou não puxado

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