Canon MB5310 com erro 6700: causas e o que fazer
O que é o problema
O erro 6700 na Canon MB5310 costuma aparecer quando a impressora entra em uma falha interna de controle e deixa de concluir o ciclo normal de inicialização ou desligamento. Em alguns casos, o equipamento também pode mostrar o código 5B00, que costuma estar ligado ao mesmo conjunto de proteção da máquina.
Na prática, isso significa que a impressora percebeu uma condição fora do padrão e bloqueou o funcionamento para evitar dano maior. Na Gynjet a gente vê esse cenário com mais frequência depois de intervenções técnicas, troca de peças ou reconexão de cabos internos, mas também pode haver falha de comunicação eletrônica entre módulos.
Sintomas
Os sinais mais comuns ajudam a confirmar que não é só uma travada simples.
- O painel mostra erro 6700 ou 5B00.
- A impressora não desliga normalmente ao apertar o botão de energia.
- O equipamento fica preso na inicialização ou não conclui a partida.
- Os comandos do painel deixam de responder como esperado.
- Em alguns casos, a máquina parece ligar, mas não entra em estado pronto.
Causas prováveis
Esse erro pode surgir por diferentes motivos. O diagnóstico correto depende da origem da falha.
- Condição eletrônica após manutenção interna: a Canon pode registrar o erro depois de remoção ou reconexão de componentes da placa lógica.
- Contador de absorvedor fora do estado esperado: quando o sistema entende que o volume interno de tinta residual precisa de atenção, ele trava a operação.
- Falha de comunicação nos cabos flex: mau encaixe ou contato irregular pode gerar leitura incorreta e acionar proteção.
- Estado incorreto da inicialização: se a impressora não entra no modo correto de serviço ou operação, o erro tende a permanecer.
O que você pode tentar em casa
Antes de pensar em intervenção técnica, vale fazer apenas verificações seguras. Isso ajuda a separar falha simples de defeito que pede bancada.
- Desligue a impressora no botão e retire da tomada por alguns minutos.
- Confira cabo de energia, tomada e conexão USB ou Wi-Fi, conforme o uso do equipamento.
- Reinicie o computador e, se necessário, reinstale o driver da impressora.
- Verifique se há papel preso ou mensagem complementar no painel.
- Se o modelo permitir, faça a limpeza de cabeçote pelo painel ou pelo driver e teste a impressão.
Se o erro 6700 ou 5B00 continuar, ou se a impressora não desligar corretamente, pare por aqui. Nessa etapa, insistir em reiniciar sem análise técnica pode atrasar o diagnóstico e aumentar o risco de dano em componentes internos.
Quando precisa de assistência
Quando o erro aparece após serviço interno, a correção costuma exigir acesso técnico e verificação do estado eletrônico da máquina. Na Gynjet, a gente analisa se o defeito está no contador, na comunicação dos cabos ou em outro ponto da lógica.
- Colocar a impressora em modo de serviço: esse acesso permite validar o estado interno do equipamento e liberar funções de manutenção.
- Executar o reset do contador de absorvedor: o procedimento zera a leitura de saturação registrada pela eletrônica.
- Inspecionar cabos flex e conexões internas: contatos irregulares podem manter o erro ativo mesmo após o reset.
- Avaliar a placa lógica: se houver falha de comunicação ou dano elétrico, a correção pode exigir reparo especializado.
Esse tipo de intervenção não é indicado para tentativa caseira. Se você não tem prática com acesso interno, o ideal é trazer o equipamento para diagnóstico com orçamento gratuito em nossa assistência em Goiânia.
Perguntas frequentes
O erro 6700 é o mesmo que 5B00?
Em muitos casos, eles aparecem ligados ao mesmo problema de proteção da impressora. A leitura exata pode variar conforme o estado do equipamento e o momento da falha.
Posso resolver só desligando e ligando a Canon MB5310?
Às vezes a reinicialização ajuda em travamentos simples, mas não costuma eliminar erro persistente. Se o código volta, há falha que precisa de diagnóstico técnico.
Esse erro sempre significa peça queimada?
Não. Ele pode estar ligado a contador interno, conexão de cabos ou estado eletrônico após manutenção. Só a análise na bancada confirma a origem.
Em Goiânia, a Gynjet resolve
Se o problema da sua Canon MB5310 não saiu com os passos acima, traga a impressora para a nossa bancada. Fazemos o diagnóstico e o orçamento sem custo, e você só decide o conserto depois de saber exatamente o que precisa ser feito.
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