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Epson L365 imprimindo amarelo no lugar do vermelho: o que fazer

Por Gynjet Impressoras 25 de outubro de 2026 4 min de leitura

O que é o problema

Na Gynjet a gente vê muito esse cenário depois de um período sem uso. A tinta pode secar em parte dos bicos do cabeçote e a cor fica desbalanceada. Nem sempre é falta de tinta de fato. Muitas vezes é fluxo irregular em apenas uma cor.

Sintomas

Os sinais costumam ser bem claros na página de teste e nas imagens coloridas.

• Vermelho saindo amarelado ou desbotado
• Falha visível apenas na cor magenta
• Cores com aparência “lavada” ou trocada
• Teste de jato com linhas incompletas em uma cor
• Impressão normal em preto, mas com erro nas cores
• Problema pior depois de ficar alguns dias parada

Causas prováveis

Esse defeito normalmente nasce de falha no caminho da tinta ou de uso irregular do equipamento.

• Ressecamento dos bicos — quando a impressora fica parada, a tinta pode secar e bloquear a passagem do magenta.
• Nível baixo de tinta — se o reservatório estiver muito baixo, a alimentação da cor pode ficar instável.
• Ar na linha de tinta — bolhas ou entrada de ar prejudicam a continuidade da cor durante a impressão.
• Entupimento mais severo — se a limpeza simples não resolve, o bloqueio pode estar mais profundo no conjunto de impressão.

O que você pode tentar em casa

Antes de pensar em assistência, vale fazer uma checagem básica. Tudo aqui é não invasivo.

1. Confirme o nível de tinta e veja se o reservatório do magenta não está muito baixo.
2. Faça um teste de jato pelo painel ou pelo driver para confirmar qual cor está falhando.
3. Execute a limpeza de cabeçote pelo próprio equipamento e aguarde terminar antes de testar de novo.
4. Repita o teste após a limpeza para ver se a cor voltou ao padrão normal.
5. Verifique cabo, energia, conexão Wi-Fi ou USB e, se necessário, reinicie a impressora e o computador.

Se a cor continuar errada após tentativas básicas e repetidas, pare por aí. Limpeza excessiva pode piorar o quadro. Nesse caso, o ideal é trazer para avaliação técnica.

Quando precisa de assistência

Quando o problema persiste, a nossa bancada faz a análise interna com foco em recuperar a passagem correta da cor sem causar dano ao conjunto de impressão.

• Fazemos limpeza técnica mais profunda no caminho da tinta e no conjunto que alimenta o magenta.
• Avaliamo se há necessidade de desmontagem do cabeçote para remover obstrução interna.
• Verificamos possível entrada de ar, bloqueio de tinta e condição geral do sistema de impressão.
• Se houver peça comprometida, indicamos o reparo adequado após orçamento gratuito.

Perguntas frequentes

Por que o vermelho sai amarelo na Epson L365?

Geralmente isso acontece quando a cor magenta não está chegando direito ao papel. O motivo mais comum é tinta seca ou falha no fluxo dessa cor.

Posso fazer limpeza várias vezes seguidas?

Não é recomendado exagerar. Faça as limpezas básicas com controle e, se não houver melhora, é melhor interromper e buscar avaliação técnica.

Quando devo procurar assistência?

Se o teste de jato continuar com falha após as checagens e limpezas básicas, o problema pode estar mais profundo. Nesse caso, vale trazer a impressora para diagnóstico na Gynjet em Goiânia.

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Em Goiânia, a Gynjet resolve

Se o problema da sua Epson L365 não saiu com os passos acima, traga a impressora para a nossa bancada. Fazemos o diagnóstico e o orçamento sem custo, e você só decide o conserto depois de saber exatamente o que precisa ser feito.

• Endereço: R. 2, 545 – Qd. 04 Lt. 30 – Vila Morais, Goiânia – GO, CEP 74620-320
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