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Epson T3170 com erro 0000C000: o que significa e como agir

Name: Gynjet Impressoras
Price range: $$

Por Gynjet Impressoras
05 de setembro de 2026
5 min de leitura

O que é o problema

Na Gynjet, a gente encontra o erro 0000C000 em plotters Epson da linha T3170, T3170x e F570 principalmente depois da troca da EEPROM. Esse código aparece no painel como um aviso de manutenção e costuma chamar atenção porque interrompe a rotina normal de uso.

O ponto importante é que, na maioria dos casos, esse erro não significa defeito de impressão nem bloqueio total do equipamento. Ele está ligado ao reconhecimento interno da placa e aos contadores de manutenção, então o equipamento pode continuar funcionando mesmo com o aviso ativo.

Sintomas

Os sinais mais comuns são estes:

Mensagem 0000C000 no painel da plotter.
Aviso de manutenção logo após a troca da EEPROM.
O equipamento liga, mas mantém o código na tela.
O alerta reaparece mesmo após desligar e ligar.
Em alguns casos, a impressão continua normal apesar do aviso.

Causas prováveis

Esse erro costuma estar ligado a ajustes internos da placa principal e dos contadores do equipamento.

Troca da EEPROM — depois da substituição, a placa pode não reconhecer corretamente alguns dados de fábrica.
Contadores sem sincronização — os registros de Ink Tube e Ink Tank podem ficar fora de ajuste.
Data e hora da placa — quando o RTC não é atualizado, o sistema pode manter o aviso de manutenção.
Falha no reconhecimento do serial — sem essa etapa, o software de manutenção pode não concluir o processo.

O que você pode tentar em casa

Antes de pensar em assistência, vale fazer apenas verificações simples e não invasivas.

Desligue a plotter, aguarde alguns segundos e ligue novamente para ver se o aviso mudou.
Confira se não há mensagens adicionais no painel além do 0000C000.
Verifique a alimentação elétrica e os cabos externos conectados ao equipamento.
Se o modelo estiver em rede, confira se a conexão Wi-Fi ou USB está estável para evitar falhas de comunicação.

Se o erro continuar após essas checagens, pare por aqui. Como esse caso envolve ajuste interno de placa e contadores, o caminho correto é levar para diagnóstico técnico.

Quando precisa de assistência

Na assistência, a correção é feita com software de manutenção Epson e com acesso aos ajustes internos da placa. Esse processo exige atenção, porque envolve validação de serial, reset de contadores e atualização de data e hora.

Reconhecer a plotter no software de manutenção para atualizar os dados internos da placa.
Executar o reset dos contadores Ink Tube e Ink Tank até a confirmação de sucesso.
Ajustar a data e hora da mainboard e validar o RTC Input, repetindo com data retroativa se necessário.
Reiniciar o equipamento e verificar se o código 0000C000 foi removido.

Em algumas placas, esse aviso não desaparece totalmente. Quando isso acontece, o equipamento pode seguir operando normalmente, e a avaliação técnica serve para confirmar se há apenas o alerta de manutenção ou algum outro ponto associado.

Perguntas frequentes

O erro 0000C000 trava a Epson T3170?

Na maioria dos casos, não. Ele funciona como um pedido de manutenção e pode aparecer sem impedir a operação normal da plotter.

Esse erro pode surgir depois da troca da EEPROM?

Sim. Esse é um cenário comum nas séries T3170, T3170x e F570 quando a placa precisa reconhecer novamente os dados internos.

Vale a pena tentar resetar sem assistência?

Não recomendamos. A correção envolve software de manutenção e ajustes na placa, então o ideal é fazer o diagnóstico em bancada.

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